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                  新聞中心媒體聚焦
                  2021.07.20

                  克而瑞 | 完成物管業務整合,招商積余要轉守為攻

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                  2021年以來,地產圈掀起了一股組織架構調整浪潮。據克而瑞不完全統計,期間已有十余家千億級房企進行了組織架構調整合優化,包括龍湖集團、奧園集團、新城控股、世茂集團等。

                  無獨有偶,在地產行業的下游領域,物管圈面臨著同樣的情況。前有萬物云的顛覆性調整,后有南都物業、長城物業的組織架構調整。日前,招商積余也發布公告,董事會審議通過了《關于公司組織架構調整的議案》。

                  同樣是組織架構調整,地產圈與物管圈背后的邏輯是完全不同的,甚至是相反的。面對“房住不炒”的大環境,地產行業從增量時代走向存量時代,通過調整組織架構、精細化管理、輕資產化改革等舉措追求效率發展。在存量時代,物管行業冉冉升起,圍繞著規模擴張、新業務開拓去調整目標、調整架構。一收一放,一守一攻,截然不同。

                  一年前,剛完成重組不久的招商積余,對招商積余總部、原招商物業總部和中航物業的總部進行了大刀闊斧的整合。時隔一年,整合效果如何,我們可以從新近的這次組織架構調整中或可看出些許端倪。

                  圖片職能升級,強化物管業務的主業地位

                  據招商積余公告稱,為更好地支持戰略落地,其董事會同意對公司總部、物業事業群和相關專業公司進行整合,優化公司總部部門設置。依據組織定位,其總部分為業務發展與運營條線、戰略投資條線、共享與支持條線。將原“9+3”個職能部門和3個事業部的架構合并調整,強化總部業務拓展職能,由15個部門/事業部調整為12個職能/業務單位,撤銷物業BG,減少管理層級扁平化管理,從而提高決策效率,打造集約化、扁平化、經營型總部組織。


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                  據2021年一季度報告,招商積余物業管理業務發展増勢迅猛,其一季度物管業務實現營業收入20.44億元,較上年同期增長26.51%,占公司一季度營業收入22.11億元的92.45%。

                  聚焦主業發展,強化主業地位,圍繞主業設計組織架構成為必然的選擇。撤銷物業BG,相當于把物管專屬的市場、運營等職能上升到積余總部職能,有利于縮短決策鏈條,體現物業管理作為主業的價值貢獻。對外可以深化市場研究,加快市場拓展,落實高速業務發展目標;對內可以構建并優化標準化體系、提升運營管理效能、提高服務品質、做好服務成本的優化控制。

                  圖片迎難而上,城市公司物管業務完成整合

                  物管業務板塊的整合,可以大致分為兩個層面:一是基于總部職能賦能業務的管控體系,二是基于城市公司及所屬項目為客戶提供專業的落地服務。兩次組織架構調整,表面上更多體現的是總部職能調整,背后卻是原招商物業與中航物業各地城市公司合二為一的整合大潮。

                  與眾多物業收并購案例中普遍的大魚吃小魚截然不同,有媒體評價該案例是:A股史上沒有先例、重大的重組。這可以從公告中解讀到,重組后的招商積余要打造成經營型公司,相對于投資型公司而言,意味著重組不只是簡單的財務并表,是要把招商物業和中航物業的業務進行徹底整合后,實現“積余總部-城市公司-項目”三級管控模式。這必定是個艱難的過程。要知道,招商物業與中航物業同屬央企,均能進入物管行業前十,從企業的營業收入、在管面積、在管項目、已簽合同面積等重要的行業指標來看,兩者體量相當,實力相近,整合的難度可想而知。

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                  城市公司物管業務整合,在兩個組織架構調整公告發布相隔的一年時間里悄然落地。尋求業務發展和客戶服務的利益最大化,綜合考慮一定區域內的項目數量、管理半徑、優勢業態等因素,原招商物業和中航物業合計28個城市公司已整合成20個以“招商積余”命名的城市公司。目前,城市公司已按計劃完成組織整合、架構設置,配套完成班子配置、辦公會組建,并正常開展業務運作。

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                  匹配業務,邊整合邊啟動“招才計劃”

                  招商積余要建設扁平、精簡、高效的經營型總部,實現專業化市場領域更大的拓展,打造總部和城市公司兩級市場。要完成這一目標,人才管理和培養的重要性不言而喻。

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                  據了解,招商積余將通過有效的人才機制,實現人才裂變和項目的疊加式發展。事實上,在加速整合的過程中,招商積余對人才存在大量的剛性需求,加強人力資源的價值變現,全面實現經營目標,探索跨越式平臺化發展模式。在此背景下,其推出了一個針對管理領軍人才、項目運營人才以及專業技術人才的“招才計劃”。

                  “招才計劃”招聘的崗位包括了城市公司總經理/副總經理/總經理助理、物業項目經理以及電氣工程師、消防工程師、強/弱電工程師、園林工程師等,工作地點覆蓋了招商積余業務所在的100余個城市。顯然,這是在城市公司整合過程中為匹配全新的業務發展需要,梳理出來的具體崗位。據了解,“招才計劃”至今已招聘崗位超過400人,并仍在持續進行。

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                  目標明確,組織調整推動業務戰略落地

                  從企業經營管理的角度來看,戰略的實施要靠組織來落地,組織是需要動態更新,并且隨著外部環境的變化和內部業務的發展,組織調整更是一種常態。

                  在既定的“大物業+大資管”發展戰略之下,招商積余在物業管理規模方面有顯著提升。據克而瑞數據顯示,2021年上半年招商積余新拓物業項目174個,穩居行業前三。在眾多地產巨頭更換賽道,重視物管業務的大背景下,這份成績顯得尤其難能可貴。招商積余鞏固物管業務主業地位的馬太效應明顯,持續鞏固基礎物業管理這片沃土。在基礎物業管理業務以外,還有很多配套的專業化服務,包括設施管理,案場協銷及房產經紀,社區及企業服務,建筑科技、停車場、干洗等服務。多年來,已經在商業辦公、公共服務、園區、學校等優勢業態方面取得了不錯的成績,在城市空間這樣的新興業態上也取得了重大突破。

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                  根據行業形勢判斷,結合自身發展優勢、能力和資源稟賦,招商積余不斷強化“大物業”的戰略發展選擇,提煉了“沃土云林”商業模式。線下鞏固物業基礎管理這片沃土,逐步實現高密度布局,沃土規模持續擴大,形成集約效應;線上結合旗下到家匯平臺的集采、社區商務等功能,充分利用集團資源協同,將線上業務延伸到物業管理的各個領域形成廣袤云層;通過物聯網將虛擬平臺線上云與物業基礎管理沃土相結合,培育專業化服務成長為茂密森林,形成“沃土云林”物聯網生態循環,為客戶提供全業態、全價值鏈、全場景的高品質服務,使招商積余的平臺價值得以真正逐步實現。

                  從股權重組、業務整合,到組織架構調整,招商積余經歷了深度融合。如今攻守之勢已易,融合之后,就是外擴,是否能釋放出市場競爭力的真實能量,我們拭目以待。

                  媒體聚焦

                  2021.08.18

                  克而瑞 | 招商積余:聚焦核心“大物業”,凈利潤同比增長38.85%

                  8月16日,招商積余(股票代碼:001914.SZ) 召開2021年中期業績會議,發布了中期業績報告。核心數據顯示截至2021年6月30日止,招商積余實現營業收入47.79億元,較上年同期增長23.56%;利潤總額 3.64億元,較上年同期增...

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